La protection des données personnelles est une priorité pour The Klēen Care. Lors de la navigation sur le site ou lors d'une commande, certaines informations personnelles peuvent être collectées lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du service. Ces informations comprennent notamment l'identité du client, ses coordonnées, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail, ainsi que les informations indispensables au traitement des paiements et des commandes.

Les données sont collectées de manière licite, loyale et transparente, exclusivement dans le cadre de la relation commerciale entre The Klēen Care et ses clients.

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client, la livraison des produits, les communications relatives au service client et l'amélioration de l'expérience utilisateur. The Klēen Care s'engage à ne pas vendre, louer ou céder les données personnelles de ses clients à des tiers à des fins commerciales. Certaines données peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques ou logistiques uniquement lorsque cela est strictement nécessaire à l'exécution des services, notamment pour les paiements sécurisés ou l'expédition des commandes.

The Klēen Care adopte des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Les informations bancaires ne sont à aucun moment conservées par The Klēen Care et sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés.

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Toute demande peut être adressée au service client The Klēen Care à l'adresse contact@thekleencare.com.

Le site peut également utiliser des cookies afin d'en garantir le bon fonctionnement, d'améliorer la navigation et d'analyser les performances, étant entendu que l'utilisateur est libre de configurer son navigateur pour accepter ou refuser ces cookies.